Украинцам объяснили, как отстоять свои права в магазине
В случае конфликтной ситуации в супермаркете или магазине граждане имеют законное право вести видеосъемку, которую можно использовать в качестве подтверждения факта нарушения их потребительских прав. Если администрация будет чинить препятствия, то нужно сразу вызывать полицию.
Об этом в эфире «Обозреватель.LIVE» заявила адвокат Татьяна Лежух.
Она напомнила, что согласно Гражданскому Кодексу Украины съемки можно проводить в общественных местах, к которым относятся и торговые заведения.
Могут устанавливаться ограничения на объектах статегического назначения, где есть особый режим доступа к объектам. Яркий пример – СБУ, это режимный объект. А супермаркет к таким объектам не относится», — сказала юрист.
Особое внимание Лежух уделила внимание знакам о запрете на фото- и видеосъемки, которые размещаются на входе некоторых магазинов.
«Вам не имеют права препятствовать. Мы можем свободно вызывать полицию и фиксировать факт того, что произошла конфликтная ситуация… У вас будут доказательства того, что происходило в конкретный день», — пояснила авдокат.
Лежух подчеркнула, что в момент съемки на камеру можно также привлекать и свидетелей, которые будут готовы дать показания.
«Если мы принимаем решение защищать в дальнейшем свои права и идти в суд, мы должны использовать все имеющиеся средства», — сказала она.
«Мы должны понимать каким образом мы будем пордтверждать свои требования», — добавила юрист.
